Termos de Serviço

Última atualização: 6 de julho de 2026

Aceitação dos Termos e Identidade da Empresa

Estes Termos de Serviço regem o uso do BootFix Pro – Serviços de Reparação Informática Unipessoal Lda. e dos seus serviços. Ao utilizar o nosso website e serviços, você concorda em estar vinculado por estes termos. Se não concordar com qualquer disposição contida neste documento, solicitamos que não utilize os nossos serviços. Compreendemos que você confia em nós para resolver problemas técnicos críticos e estamos comprometidos em fornecer serviços de qualidade e suporte transparente. Leia cuidadosamente todos os termos antes de prosseguir com qualquer serviço de reparação ou diagnóstico.

Âmbito dos Serviços

Oferecemos serviços especializados de reparação informática online, com foco em resolução de problemas de arranque de sistema e ciclos de reinício contínuos. Os nossos serviços incluem diagnóstico remoto, reparação de software, recuperação de dados, otimização de sistema e suporte técnico para utilizadores em Almada e regiões circundantes. Estes serviços são fornecidos através de acesso remoto seguro ao seu computador ou através de atendimento presencial, quando necessário. Não assumimos responsabilidade por perda de dados que ocorra durante procedimentos de reparação, exceto quando causada por negligência grave da nossa parte. Todos os serviços prestados são confidenciais e respeitam a privacidade do cliente.

Obrigações do Utilizador

Você concorda em fornecer informações precisas e completas ao solicitar os nossos serviços. É sua responsabilidade manter cópias de segurança dos seus dados importantes antes de qualquer procedimento de reparação. Você não pode utilizar os nossos serviços para fins ilegais, não autorizado ou prejudiciais. Ao autorizar acesso remoto ao seu computador, você confirma que tem autoridade legal para fazê-lo e que possui os direitos necessários sobre o dispositivo. Você concorda em não interferir nas nossas operações técnicas e em seguir as instruções fornecidas pelos nossos técnicos. Qualquer uso não autorizado ou violação destes termos resultará na rescisão imediata do serviço.

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos, métodos, procedimentos, ferramentas de diagnóstico e documentação fornecidos por nós são propriedade intelectual protegida. Você não tem permissão para reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados com base nos nossos conteúdos ou métodos. As marcas comerciais, logótipos e nomes associados aos nossos serviços são propriedade exclusiva da nossa empresa. Qualquer software ou ferramentas fornecidas durante o serviço devem ser utilizadas apenas para os fins para os quais foram disponibilizados. Você não pode reverter, descompilar ou tentar obter acesso ao código-fonte de qualquer ferramenta proprietária. A violação destes direitos resultará em ação legal apropriada.

Limitações e Isenção de Responsabilidade

Os serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” sem garantias expressas ou implícitas. Não garantimos que todos os problemas serão resolvidos na primeira tentativa, especialmente em casos de danos graves ao hardware. A nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelos serviços prestados. Não somos responsáveis por perdas indiretas, incidentais, consequentes ou especiais, incluindo perda de dados, lucros cessantes ou danos comerciais. Você reconhece que a reparação de sistemas envolve riscos inerentes e assume todos os riscos associados ao nosso acesso ao seu dispositivo. Recomendamos fortemente que você faça cópias de segurança antes de qualquer intervenção técnica.

Rescisão de Serviços

Reservamo-nos o direito de recusar ou rescindir o serviço a qualquer momento, especialmente se o cliente violar estes termos ou se a reparação envolver atividades ilegais ou prejudiciais. Você pode rescindir o contrato de serviço contactando-nos por escrito. Após rescisão, você não terá mais acesso aos nossos serviços e qualquer software ou ferramentas fornecidas deve ser devolvido ou eliminado. Custos já incorridos antes da rescisão não serão reembolsados, a menos que haja falha substancial da nossa parte. Qualquer dados armazenados durante o serviço será eliminado num prazo razoável após a rescisão, conforme legislação aplicável.

Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Portuguesa. Qualquer disputa ou reclamação decorrente destes termos será resolvida de acordo com a legislação portuguesa e sob jurisdição dos tribunais competentes em Portugal. Você concorda em resolver disputas através de negociação de boa fé antes de recorrer a procedimentos judiciais. Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inaplicável, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor. Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos de Serviço periodicamente, com notificação prévia quando possível.